Pontos críticos da IATF 16949:2016 - out/19

Em 16 de outubro de 2019, a IATF apresentou o status das não conformidades apontadas nas auditorias de terceira parte (certificação / manutenção) da IATF 16949 no mundo.


Dentre as não conformidades maiores, seguem as TOP 10:


10.2.1 - Não conformidade e ação corretiva (1513)

10.2.3 - Solução de problema (1089)

8.5.1.1 - Plano de controle (521)

8.3.5.2 - Saídas de projeto do processo de manufatura (520)

8.5.1 - Controle de produção e de provisão de serviço (503)

9.1.1.1 - Processos de monitoramento e medição da manufatura (407)

7.1.5.1.1 - Análise do sistema de medição (381)

8.5.1.5 - Manutenção produtiva total (360)

9.1.2.1 - Satisfação do cliente - suplemento (330)

6.1.2.3 - Planos de contingência (328)


Com os dados acima, podemos concluir 3 cenários:


1 - Requisitos "antigos", mas que as empresas tem dificuldade na sua aplicação. Inclusive da correta aplicação dos Core Tools. Ex.: Não conformidade e ação corretiva, Controle de produção e de provisão de serviço, Análise do sistema de medição (MSA) etc.


2 - Desconhecimento da necessidade de consulta das Perguntas Frequentes (FAQ) e das Interpretações Sancionadas (SI) da IATF 16949. As FAQ atuam no entendimento, inclusive dos auditores e as SI tem força de "revisão" do conteúdo da norma.


3 - Dificilmente uma empresa concluirá uma etapa de auditoria de terceira parte sem ao menos uma não conformidade.


Entretanto, isso pode ocultar a verdadeira causa destas não conformidades ... a falta do real Comprometimento da Direção.


Apesar de não ser um requisito novo, a Liderança ganhou mais foco, responsabilidade e participação nos sistemas de gestão.


Não é por acaso que a estrutura de Alto Nível de requisitos baseado no Anexo SL veio para ficar nas normas de gestão da ISO.


Sem a real participação e apoio das Lideranças das organizações os processos continuarão sofrendo e a gestão continuará sendo apenas um quadro na parede.



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